KI-Mitarbeiter für den Onlinehandel

Eure Ansprechpartnerin für das ganze Team: nimmt Aufträge an, gibt sie an den passenden KI-Mitarbeiter weiter und berichtet, was daraus wurde.

Zum Beispiel: Ihr schreibt: „Bitte einen Beitrag zum Sommerfest, und antworte Frau Berger wegen des Termins“ – die Teamleitung gibt beides weiter, an Marketing und an die Terminplanung, und sagt euch, wer was übernimmt.

Beantwortet Fragen zu Bestellungen, Versand, Rücksendungen und Produkten – freundlich, schnell und richtig.

Zum Beispiel: „Wo ist mein Paket?“ – die Antwort kommt mit Lieferzeit und Versandweg aus eurem Wissen.

Klärt Rechnungs- und Zahlungsfragen sorgfältig und bereitet Entwürfe vor – freigeben tut ihr.

Zum Beispiel: Eine Kundin fragt nach einer Rechnungskopie – eingeordnet, als Aufgabe für euch angelegt.

Plant, schreibt und veröffentlicht die Beiträge eurer Firma in sozialen Netzwerken, kümmert sich um Kommentare, schreibt Newsletter und entwirft Kampagnen, Anzeigen und Texte – nach eurer Strategie, erst mit eurer Freigabe und später so selbstständig, wie ihr es zulasst.

Zum Beispiel: Montagmorgen – die Woche ist geplant: je Netzwerk die Beiträge, die eure Strategie vorsieht, mit Termin und Bild, jeder zur Freigabe im Redaktionsplan.